Winterthur sucks
21.03.2007
děs běs
Mám životní pojištění.... No dobře, mám jich víc. Jedno mám od mámy, jedno od bývalého zaměstnavatele, no a jedno sám od sebe. Řeč bude o tom posledním.
Kdysi mi zavolala slečna z jisté pseudomakléřské společnosti, že na mě dostala kontakt od pana XY, jako na potenciálního zákazníka. Byl jsem v pokušení poslat jí do prdele, ale nakonec jsem se nechal překecat na "schůzku", za kterou nic nedám.
Slečna byla fér a řekla mi na rovinu, oč jde. Žádný MLM sajrajt, ale normální finanční zastupování a poradenství formou zakládání a hlídání smluv typu životní, penzijní a jiné pojištění, nebo investiční programy. Dále uvedla, že to dělá téměř zadarmo – platí se dalšími kontakty. Chtěla jich deset. Nejdřív jsem nevěděl, na co by mi byly další životka a penzijka, když už od každého mám po jednom kousku. Ale prý je to investice a zúročení peněz, když se to udělá správně. Tak jsem jí věřil.... No, ono je to složitější, ale nebudu se o tom dále rozepisovat.
Teď co je předmětem tohoto článku. Je to smlouva na životní pojištění, kterou jsem na radu slečny uzavřel s firmou Winterthur v listopadu roku 2005. Platba 1000Kč měsíčně, první splátka prosinec. Tu jsem složil hned při uzavření smlouvy. Další splátku za leden jsem složil už formou trvalého příkazu, nastaveného na 26. dne v měsíci, protože jsem bral 25. Takže další splátka odešla 26.1.2006.
Rok a dva měsíce odcházely pravidelné platby z banky přes trvalák, bez nejmenšího zaškobrtnutí. V podstatě jsem o tom pojištění nevěděl. Až doteď. Tento týden mi totiž od nich přišla upomínka na 1057Kč.
Nejprve jsem musel zjistit, co je to za smlouvu. Pak jsem musel dohledat, zda odchází peníze pravidelně. A nakonec jsem jim musel zavolat co otravují, když rok zpátky mám všechno zaplaceno a za co si účtují těch 57 korun.
A dozvěděl jsem se zajímavé věci. Od té doby, co mají ten nový systém, to tam prý jede. Tak jsem třeba zjistil, že ta upomínka je za leden 2006! Po čtrnácti měsících. Ale to není všechno. Na mou námitku, že leden jsem platil, mi paní odpověděla, že jsem platil až 26.ledna a splatnost je k prvnímu v měsíci, takže tahle splátka byla připsána na únor. To znamená, že poslední splátka, kterou jsem zaplatil letos 26.2. byla připsána na březen. Celé to prostě bylo posunuté o měsíc dopředu, přičemž o splatnosti k prvnímu v měsíci mě jak slečna, tak i Winterthur jaksi zapoměli informovat.
Jenže to také není všechno. Těch padesát sedm korun je prý navýšení o inflaci, ke kterému došlo někdy v průběhu minulého roku. Prý to bylo předmětem smlouvy. To je sice možné, říkám, ale neměli jste mě o tom navýšení informovat předem? To si mám jako sám vypočítat, že letos bude inflace 19 korun a o to si zvýšit trvalák? Tak na to mi odpověděla, že oznámit mi to měla slečna finanční poradkyně, se kterou mám smlouvu. No jasně. Slečna bere provize za uzavřené smlouvy a má zodpovědnost za své klienty. Jenže na to jaksi sere. A koho mám teď uhánět.
Každopádně Winterthur (resp. dneska Axa) u mě díky své nepružnosti, se kterou pracuje s mými financemi, dokonale propadl a už si u nich neuzavřu ani dveře od hajzlu. A slečna finanční poradkyně mě taky trochu nasrala, ale s tím asi nic neudělám.
Komentáře
(Roj - WWW, 21.03.2007, 23:08:40)
Slecna za to nemuze, me informuji rovnou, i kdyz to mam taky pres slecnu. Hezkou :-)
(Lokutus - WWW, 21.03.2007, 23:14:37)
Moje slečna je také hezká.
O důvod více s vintrtůrem nic dalšího nepodnikat.